相关条款
1. 范围
1.1 北京芯普思信息技术有限公司(以下简称“芯普思”)的这些通用条款和条件(以下简称“相关条款”)是芯普思任何和所有报价、交付和服务的基础。芯普思仅根据这些相关条款签订任何和所有合同。与其他方(商业合作伙伴)的相抵触的条款只有在芯普思事先书面接受的情况下才是有效的。
1.2 本相关条款的有效版本目前在芯普思的官网chipsee.com上公布,可以阅读和打印。
1.3 本相关条款对芯普思的所有合约合作伙伴(“客户”)有效,因此对企业和消费者也是有效的。
1.4 芯普思与完全有合同执行能力的自然人或各自的法律实体签订合同。
1.5 如果订单是由不满足条款(1.4)先决条件的人下的,芯普思有权在发现上述缺陷后的合理时间内宣布合同无效。
2. 报价与合同签订
2.1 芯普思的所有报价均不具约束力。对芯普思具有约束力的合同仅通过芯普思的以下行动和/或声明订立:
- 发出书面订单确认书,或
- 订购货物的发运,或
- 提供订单内注明的服务。
2.2 芯普思保留拒绝接受任何订单的权利,无需说明理由。
2.3 如芯普思无法接受客户的订单,例如,由于现无订购的产品或服务,芯普思有义务立即通知客户并退还已付款项。同样适用如芯普思不接受客户的报价。如订单处理因技术缺陷而受阻,则此义务不适用。
3. 退换货权政策
3.1 客户可以在七个工作日内将合同改签为远距离(“远距离合同”)和/或有关远距离合同无效的声明。关于供货合同,撤销期自消费者收到货物之日起计算。关于服务合同,无效期自合同签署之日起计算。如撤销声明是在撤销期间(邮戳日期)内发出,即属有效。合同的无效必须通过发出书面的撤销通知来执行,并且必须遵守退货流程(第3.6条款)。此类撤销通知必须发送至:
北京芯普思信息技术有限公司
中国北京市昌平区昌平路97号
新元科技园B座406
邮编:102206
电话: +86 10 62105170
电子邮箱: contact@chipsee.com
3.2 退货风险和退货运费(邮资、包装、关税等)由购买客户承担。
3.3 如客户根据这些规定要求合同无效,则芯普思必须在客户履行其退还收到的产品的义务并向卖方(芯普思)支付合理的使用费用,包括对同时发生的减少的赔偿后,退还客户支付的款项商品和服务的价值。偿还款项的义务必须在三十天内履行。对于客户,这一时期从货物的发送或退货的要求开始,对于卖方(芯普思)则从收到货物开始。客户可通过使用适合运输的包装(例如,原始装运包装或同等耐用的替代装运包装)避免货物在退货装运过程中损坏。如果原产品包装不再可用,也可能导致货物损坏。如果原产品包装丢失,卖方(芯普思)有权要求赔偿因原产品包装丢失而产生的折旧。如需退货,可以使用原始产品包装和原始装运包装来避免上述折旧费用。
3.4 退还货款的先决条件是退货完好无损,退货货款已全部付清。包装和装运费用将不予退还。
3.5 下列货物无上述规定的撤销权:
- 根据客户要求生产的商品、针对特定个人客户偏好定制的商品以及性质不适合退货的商品(例如单个电子元件,如微控制器和芯片);
- 预先标记为不可逆/不可退回的商品;
- 未密封的软件和/或已激活的软件(后者尤其是在没有数据载体的情况下交付的软件)、音频和视频记录;
- 自签署之日起七个工作日内开始实施的服务;
- 公司没有控制能力的情况,如价格受金融市场发展影响的商品或服务。
4.0 退货批准
客户有义务在退回从芯普思购买的产品之前以书面形式申请退货批准编号。所述退货批准编号必须以清晰和明显的方式在包装上注明。未经通知或未贴有适当标签的退货货物将一律不予接受。由此产生的任何费用应由寄件人承担。
5. 货物和订单有效性
如已经从芯普思订购并收到的服务或货物因任何原因不可使用,芯普思有权提供同等质量和价格的货物或服务,或宣布合同无效。芯普思最迟将在收到订单确认后三个工作日内发出更换或撤回货物指令,不得无故拖延。上述指令最迟应在收到该订单确认后三日内发出,不得无故拖延。如上述情况确认合同无效,芯普思将立即退款。
6. 价格
6.1 除另有明确说明,芯普思列出的任何和所有价格均不包含适用的税费。
6.2 如芯普思发布的产品或价格信息存在实质性错误或基本不完整,芯普思将在发现此类错误或不完整性后立即通知客户。此后,双方均有权在十四天内重申或废止本合同。如果合同无效,第4条款的最后一句话以上适用。
7. 支付条款
7.1 如在某个产品的描述中没有另外说明,芯普思提供了以下预付款选项:电汇和PayPal。
7.2 付款在芯普思银行账户都到款项(起息日)时, 并没有任何减扣,才会被视为已付款。在芯普思收到全额付款之前,不会提供所订购的货物或服务。
7.3 向中国以外的国家交货可能会产生额外的成本,如税、费、关税等。
8. 供应、运输、延迟验收
8.1 货物将交付至客户指定的交货地址(见第11.2条款)。
8.2 将货物交给承运人后,成本和风险就转移给了客户。芯普思声明的交货日期不具约束力。所有货物都投保了损坏或损失险。
8.3 如客户没有按合约接受货物(延迟收货),那么客户有权在没有合理费用的情况下接受货物。此外,在这种情况下,芯普思有权选择(i)坚持履行合同,或(ii)宣布合同无效,并给予至少两周的宽限期,然后货物另作使用。
9. 所有权保留
在收到全额付款之前,交付的货物仍然是芯普思的财产。在保修期内,由芯普思更换的货物也同样适用。
10. 保修和损坏赔偿
10.1 如果所购货物存在缺陷,中国法定条款适用,包括以下几点补充:
10.1.1 芯普思对(损坏赔偿、保修等)等任何和全部责任不包含产品的轻微缺陷。
10.1.2 如需履行保修,芯普思有权选择保修补救措施(修理、更换、降价、改装等)。
10.1.3 新产品的保修期为两年。
10.1.4 如果客户在交货后14天内未发出书面缺陷通知,则交付的货物视为已获客户认收。
10.2 由芯普思直接对需要货物进行维修。
10.3 只有与交货时规定的交货规定有偏差时才被视为缺陷或缺点。由于使用不当、超过平均使用、消费者修理尝试或正常使用造成的货物的损坏、故障和缺陷等,不属于保修范围;对于所交付货物的此类损坏、故障和缺陷等,芯普思不承担任何责任。
10.4 在安装从芯普思购买的任何软件之前,客户有义务充分保护计算机系统上已有的数据。芯普思对任何数据丢失概不负责。
11. 责任
11.1 《产品责任法》规定的责任不受影响。
11.2 关于财产损坏(物的损坏),芯普思对违反基本合同义务(基本责任)的任何可能责任仅限于可预见的典型和一般损害。
11.3 如芯普思仅在轻微过失的情况下违反了非必要的合同义务,则支付赔偿的义务仅限于合同价值。
12. 数据保护和地址变更
12.1 客户同意购买协议中包含的个人数据由芯普思履行合同时在数据保护法的范围内进行存储和处理。
12.2 只要双方未履行合同交易,客户有义务立即通知芯普思其核心数据(地址等)的任何变更。如有遗漏,客户最近向芯普思提供的数据视为有效。芯普思对因客户未及时通知芯普思数据更改而造成的损害或损失不承担任何责任。
13. 法律和法院的选择,合同语言,履行地点和最终条款
13.1 当事人之间的一切法律关系适用中华人民共和国法律,但法律冲突规则除外。《联合国国际货物销售合同公约》(UNCITRAL)不适用,并被明确排除在外。
13.2 讲中文的客户签订的合同语言为中文。对于所有其他合同,合同语言为英文。
13.3 除强制性法律另有规定外,芯普思在北京(中国)的总部是芯普思所签订合同的任何和所有索赔的交货地点和法定地点,包括关于此类合同是否已有效签订的法律纠纷。
13.4 如客户与芯普思之间的任何合同条款(包括这些条款和条件)已经或将完全或部分无效或包含无效条款,则其余条款的有效性不受影响。
14. 公司信息
合同伙伴是:
北京芯普思信息技术有限公司
中国北京市昌平区昌平路97号
新元科技园B座406
邮编:102206
电话: +86 10 62105170
电子邮箱: contact@chipsee.com